Kurumsal İhtiyaçlarınıza Özel Devam Programı

Mastering Sopu

  • İleri Seviye Program

  • 4 Yarım Gün / 2 Tam Gün
  • Online veya Yüz yüze

Dünyanın dört bir yanındaki kuruluşlar bize güveniyor.

Mastering Sopu ile kurumunuzu bir üst noktaya taşıyın.

  • Kazan-Kazan Yaklaşımı: Kompleks çatışmaları, herkesin kazanç sağladığı sonuçlara dönüştürerek iş birliğini güçlendirin.

  • İleri Düzeyde Üretkenlik: Ekip verimliliği en üst düzeye çıkararak hedeflerinize daha hızlı ve etkili bir şekilde ulaşın.

  • Artan Karlılık ve Verimlilik: Rekabette öne geçmek için ekibinizin iş birliği becerilerini en üst seviyeye çıkarın.

Kurumlar için başarının anahtarı:

Harmoni ve iletişim

Sopu Essentials’ın devamı niteliğindeki Mastering Sopu, sektörlerin karşılaştığı karmaşık iletişim ve operasyonel zorluklara ileri düzeyde çözüm üretmek için tasarlanmış, üst düzey bir eğitim programıdır.

İhtiyacınıza göre özelleştirilen bu program, 2 tam veya 4 yarım gün olarak organize edilir. Bu program, Finlandiya’nın kazan-kazan odaklı sopu yaklaşımını ileri seviye teori ve pratiklerle harmanlar.

Yıllardır dünyanın birçok ülkesinde gerçekleşen Sopu Academy programlarını kurumunuz ile buluşturun!

Kimler için?

Onboarding/ MT Programları için

İlk Adımlar: İş Dünyasına Hızlı Uyum

Çalışanlarınızın işe adaptasyon sürecini hızlandırın, yeni ekip üyelerine başlangıçta ihtiyaç duyacakları temel iletişim becerilerini kazandırın.

Satış Profesyonelleri için

Satışta Mükemmellik: Müşteri İlişkilerini Güçlendirme

Müşteri ilişkilerinde yaşanan iletişim sorunlarını çözün, etkili müzakere teknikleriyle müşterilerinizle uzun vadeli bağlar kurun.

Ekip Liderleri ve Yöneticiler için

Liderlik Rehberi: Takım Yönetiminde Ustalık

Yöneticilerinizin ve ekip liderlerinin liderlik becerilerini artırın, takım içindeki dinamikleri güçlendirerek çatışmaları fırsatlara dönüştürün.

Müşteri İlişkileri Profesyonelleri için

Müşteri Memnuniyeti: Kalıcı Bağlar Kurma

Müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırın, müşteri ilişkileri profesyonellerinin daha etkili ve yapıcı çözümler sunmasını sağlayın.

Eğitim Süreci

Öz Değerlendirme ve İhtiyaç Analizi

Eğitim programları ekibimiz tarafından geliştirilen Sopu Öz Değerlendirme Envanteri ile başlar. Katılımcılar öz farkındalıklarını geliştirirken, eğitim programı da sonuçlara göre özelleştirilir.

Dünyanın öncü kurumlarıyla iş birliği içinde geliştirilen teorik içeriklerimiz eğitimler boyunca senkron ve asenkron şekilde sunulur. Katılımcılar, teorik konuları uygulamalı egzersizlerle pekiştirirler.

Haftalık 45 dk süren pratik seansları: Ekibinizin çalışma alanına göre özelleştirilen simülasyonlar, teorik kısımların günlük hayata aktarımı için güvenli bir ortam sağlar. Sopu App mobil uygulaması ile yapıcı geribildirimler ekibin gelişimini hızlandırır.

Program sonrasında her katılımcıya özel olarak hazırlanan raporlar gelişim sürecinin devamlılığını sağlar. Eğitim performansı, uzman geribildirimleri ve öz değerlendirme çalışmalarıyla bütüncül bir bakış açısı sunulur.

Özelleştirilmiş Örnek Program Akışı:

Teknik Ekiplerde İleri Seviye İletişim

Mastering Sopu programları, Sopu Essentials eğitimleri sonrasında katılımcıların ihtiyaçlarına göre özelleştirilir.

Bu ileri seviye programlarda, simülasyonlar ekibin karşılaştığı kompleks problemleri içerir. Teorik konuların olduğu kısımlar ise derin bir öğrenme tecrübesi yaratacak şekilde tasarlanır.

Etkin Dinleme, Empati ve Güven

Amaç: Teknik ekiplerin zorlu durumların arkasında yatan problemleri derinlemesine keşfedebilmesi

Ana Konular

  • Etkin dinlemenin önemi
  • Empati kurma teknikleri
  • Teknik sorunların insan boyutunu anlamak
  • Doğru sorular sorma ve aktif dinleme stratejileri

Simülasyon

  • Teknik problemlerin insani yönü: Ekip lideri, bir ekip üyesinin yaşadığı teknik bir sıkıntıyı dinler. Simülasyon boyunca katılımcılar ekibin sorunların arkasındaki gerçek nedenleri anlayarak doğru çözümü bulmaya çalışır.

Ekip İçinde Çatışma Yönetimi

Amaç: Ekip dinamiklerini derinlemesine anlayarak çatışmaları sürdürülebilir sonuçlarla çözebilmek

Ana Konular

  • Çatışma yönetiminde açık iletişim
  • Olumlu ve olumsuz geribildirim arasında denge kurma
  • Teknik ekiplerde çatışma nedenleri ve çözümleri

Simülasyon

  • Performans değerlendirme görüşmesi: Ekip lideri, iki ekip üyesine hem teknik hem de davranışsal performansları hakkında geri bildirim verir. Ekip üyeleri ise bu görüşmeyi birbirleriyle yaşadıkları çatışmaları kendi lehlerine çözmek için bir fırsat olarak görürler.

Teknik Sunum ve Bilgi Paylaşımı

Amaç: Teknik olarak karmaşık problemleri teknik olmayan ekiplerle etkili şekilde paylaşabilmek

Ana Konular

  • Teknik bilgiyi açık ve anlaşılır şekilde sunma
  • Farklı uzmanlık seviyelerine hitap edebilme
  • Karmaşık teknik konuları sadeleştirme
  • Ekip içinde bilgi paylaşımı kültürü oluşturma

Pitching Competition

  • Ekip Üyeleri Arasında İş Yükü Dağılımı: Teknik bir ekip üyesi, geliştirdikleri teknik çözümü satış ve pazarlama departmanına sunar. Sunucu, çözümün teknik sınırlamalarını doğru şekilde aktararak tüm katılımcıların çözümü kabul etmesini sağlamaya çalışır.

Çarpraz Fonksiyonlarla Karmaşık Problemleri Yönetmek

Amaç: Birbiriyle bağlantılı çok sayıda konunun farklı paydaşlarla tartışıldığı durumlarda ortak bir çözüm bulabilmek.

Ana Konular

  • Çapraz fonksiyonel ekiplerde iletişim ve işbirliği
  • Teknik ve teknik olmayan ekipler arasında köprü kurma
  • Farklı çalışma stillerine uyum sağlama
  • Ortak hedef belirleme ve ekip motivasyonu

Simülasyon

  • Proje Beta İşbirliği: Yazılım ekibi lideri; satış ekibi ve ürün yöneticisi ile yeni başlayacak projenin kapsamını  netleştirmek ister. Katılımcılar, çatışan ihtiyaçların üstünde herkes için en faydalı bir çözüm yolu ararlar.

Eğitmen Hakkında

Semih Ersöz

Sopu Academy’nin CEO’su olan Semih Ersöz, lisans eğitimini İstanbul Teknik Üniversitesi İşletme Mühendisliği bölümünde, yüksek lisansını Aalto Üniversitesi Girişimcilik ve İnovasyon Yönetimi bölümünde tamamlamıştır.

Kariyeri boyunca girişimcilik ve müzakere odaklı eğitimler tasarlayan Semih Ersöz, Türkiye’nin önde gelen girişimcilik merkezlerinden İTÜ Çekirdek’de koordinatör, Kuzey Avrupa’nın öncü kurumlarından Aalto Üniversitesi’nin farklı birimlerinde eğitimci ve koordinatör olarak çalışmıştır.

Finlandiya ve Türkiye’de birçok yatırım fonu, girişim ve dernekte danışmanlık tecrübesi olan Semih Ersöz, halen Helsinki Üniversitesi kuluçka programları, Helsinki Education Hub ve İTÜ Çekirdek’de mentorluk ve koçluk yapmaktadır.

Helsinki Belediyesi tarafından yürütülen bir entegrasyon programı olarak, katılımcılarımıza hem sosyal hem de profesyonel olarak kullanabilecekleri beceri ve araçlar sunmak bizim için çok önemli. Sopu Academy’nin Müzakere Becerileri atölyesi, tam olarak bunu yapma fırsatını bize sundu.
Jochen Faugel, Helsinki Şehri Proje Planlayıcısı - International Talents Acceleration
O kadar keyifliydi ki 4 günlük bu program keşke daha uzun sürseydi dedim. Programın detayları çok ayrıntılı düşünülmüş, hiçbir aksaklık olmadan bu dört günü tamamladık. Son zamanlarda kendime yaptığım en güzel yatırımdı diyebilirim. Başkalarının da bunu denemesini kesinlikle öneririm.
Naz Yıkılmaz, Proje Yöneticisi, Unilever

Katılımcılar için harika bir deneyimdi. Bu program onların gelecekteki kariyerlerine kesinlikle yardımcı olacak. Sopu Academy’i diğer eğitim kurumlarına kesinlikle öneririm.

Markus Lorenz, İşletme Eğitimcisi, BHAK BHAS Hallein ve Salzburg, Avusturya Bölge Koordinatörü

Sopu Academy ile işbirliklerimiz her zaman çok verimli! Hazırladıkları etkinlikler gençlere güncel kavramlarla ilgili ilham veriyor. Programlarda teori ve pratik içerikler dengeli bir şekilde yer alıyor. Gençlerin cesurca görevleri üstlenmesi ve aynı zamanda birbirlerini tanıması harika.

Jenni Korte, Etu-Töölön Lukio, Finlandiya | Avrupa'da Yılın Öğretmeni Ödülü, TOP10'da Finlandiya adayı

Sopu Academy, her gün çeşitli senaryolarla pratik yaparak müzakere becerilerimizi geliştiriyor. Hem bireysel hem de toplumsal düzeyde müzakereleri kapsıyor ve katılımcılara değerli deneyimler sunuyor.

Esen Şen, Psikolog
Kişisel ve mesleki hayatım boyunca hiç bu kadar renkli bir eğitim almamıştım. Her akşam farklı bir role büründüğüm, kendimi bir düşünce ya da durumu savunmaya çalışırken bulduğum bir programdı. Her oturumda iletişim ve uzlaşı becerilerimle ilgili bir yolculuğa çıktım. Geliştirmem gereken yönlerimi ya da güçlü olduğum yönleri keşfettim. Teorik bilginin yanı sıra günlük hayattan birçok farklı uygulamayla öğrendiklerimi uygulama şansı buldum. Bu keyifli iki haftalık süreç için çok teşekkür ederim.
Sezin Finns, Müdür Yardımcısı, Hisar Okulları

Neden Sopu Academy?

sopu app

Teknoloji destekli eğitim deneyimi

Eğitim programlarımıza özel olarak en güncel teknolojilerle geliştirilen mobil uygulamamız Sopu App ile öğrenme yolculuğunuzu zenginleştirin.

Kuzey Avrupa’nın uzlaşı yaklaşımları

Finlandiya’nın “sopu” yaklaşımından ilham alan özgün eğitim içeriklerimizle, kimseyi geride bırakmayan kazan-kazan çözümlerini keşfedin.

Yaparak öğrenme ile bilgiyi inşa etme

Avrupa’nın öncü üniversiteleriyle işbirliği içinde geliştirilen dünyaca kabul görmüş yenilikçi eğitim yaklaşımlarını deneyimleyin.

Kurumsal eğitimlerimizde yer alan bazı konular şunlardır:

Müzakere Teknikleri

İş ve sosyal yaşamda başarı elde etmenin en önemli yollarından biri etkili müzakere yeteneklerine sahip olmaktır. Bu eğitim, katılımcıların ikna kabiliyetini ve müzakere süreçlerindeki etkinliğini artırmayı hedefler.

Uzlaşma

Uzlaşma eğitimi, kişisel ve profesyonel hayatta anlaşmazlıkların çözümünde etkili bir yöntemdir. Çalışanların uzlaşıya açık bir tutum geliştirmesine yardımcı olur.

İletişim Becerileri

İletişim, düşünce ve duyguların etkili bir şekilde aktarılmasını sağlayan bir süreçtir. Bu eğitim, çalışanların daha etkili iletişim kurmalarına ve ekip içinde uyumu artırmalarına katkı sağlar.

Çatışma Yönetimi

Farklı kişilerin ve fikirlerin bir araya gelmesi çeşitli çatışmalara neden olabilir. Bu eğitim, çatışmaların yapıcı bir şekilde yönetilmesini öğretir.

İkna Teknikleri

İkna, başkalarını bir düşünce ya da karar doğrultusunda etkileyebilme becerisidir. Bu eğitim, çalışanların ikna gücünü ve etkili konuşma yeteneklerini geliştirir.

Takım Çalışması

Başarıya ulaşmanın yollarından biri, çalışanların etkili bir takım olarak çalışabilmesidir. Takım çalışması eğitimi, ekip üyelerinin daha verimli çalışmasına yardımcı olur.

Empati

Empati, modern iş dünyasında önem kazanan bir beceridir. Çalışanların başkalarının bakış açısını anlamalarına ve bu doğrultuda davranmalarına yardımcı olur.

Kişisel Gelişim

Kişisel gelişim eğitimi, bireylerin yaşamlarında daha başarılı ve tatmin edici sonuçlar elde etmelerine yardımcı olur. Bu eğitim, çalışanların hem kişisel hem de profesyonel yaşamlarında daha mutlu ve verimli olmalarını sağlar.

Sosyal Beceri

Sosyal beceriler, insanların uyumlu bir şekilde iletişim kurmasını sağlar. Bu eğitim, çalışanların iş yerindeki ilişkilerini güçlendirir ve daha başarılı sosyal etkileşimlerde bulunmalarına yardımcı olur.

Bize ulaşın!

Sizinle tanışmak ve dönüşüm yolculuğunuza başlamak için biz hazırız.

Ekipleriniz için en uygun çözümleri birlikte belirleyelim.